Pour les entreprises, la réputation qu’elles affichent est devenue un enjeu stratégique majeur. En effet, dans ce domaine, les réseaux sociaux et la vitesse avec laquelle l’information circule ont un effet de caisse de résonnance. Les faits et gestes des sociétés sont diffusés rapidement et atteignent leur réputation en bien ou en mal. De ce fait, les consommateurs, les investisseurs et toutes les parties prenantes d’une entreprise sont de plus en plus exigeants dans ce domaine.
Le Harris Poll 100 d’Axios mesure la réputation des entreprises les plus visibles aux États-Unis depuis plus de vingt ans. Cette étude se base sur un échantillon représentatif de tout le pays composé de 16.000 personnes. Le score de chaque entreprise dans le classement est basé sur neuf catégories sous-jacentes. Il s’agit du caractère, de la trajectoire, de la confiance, de la culture, de l’éthique, de la citoyenneté, de la vision, de la croissance et des produits et services.
