Archives par mot-clé : plaintes

Où porter plainte en cas de problème avec sa banque ?

Un souci avec une carte de paiement, un crédit, un conseil en investissement ? Comment procéder pour régler ce litige avec son institution financière ? La première chose à faire est de s’adresser au service de gestion des plaintes de cet organisme. … Continuer la lecture

Publié dans Divers, FAQ, Gestion, Placements | Marqué avec , , , , , | Commentaires fermés sur Où porter plainte en cas de problème avec sa banque ?

Services bancaires : plaintes en hausse mais de façon nuancée

Comme chaque année, Ombudsfin, l’ombudsman des banques présente le rapport de ses activités pour l’année précédente. Cet organisme indépendant, impartial et régulé a traité près de 3700 plaintes en 2015 soit une augmentation de 28 % en un an. « Cependant, … Continuer la lecture

Publié dans Actualité, Divers, Placements | Marqué avec , , , , , , | Commentaires fermés sur Services bancaires : plaintes en hausse mais de façon nuancée